Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Rijschool Naya en haar leerlingen. Door je aan te melden accepteer je deze voorwaarden.

Artikel 1 – Gegevens rijschool

Rijschool Naya
E-mail: naya.rijschool2025@gmail.com
Telefoon: +31 6 39283310
KvK: 99294389
BTW: NL005379049B71
CBR rijschoolnummer: 1736U7

Artikel 2 – Aanmelding en overeenkomst

Een overeenkomst tussen Rijschool Naya en de leerling komt tot stand op het moment dat de leerling zich via de website, telefoon of WhatsApp aanmeldt en Rijschool Naya de aanmelding bevestigt. De leerling is minimaal 16 jaar oud of voldoet aan de wettelijke leeftijdsvereisten voor het desbetreffende rijbewijs.

Artikel 3 – Rijlessen en planning

• Rijlessen worden in overleg ingepland via WhatsApp of telefoon.
• Rijlessen duren standaard 60 minuten, tenzij anders afgesproken.
• Rijschool Naya behoudt zich het recht voor om lessen te verzetten bij ziekte of overmacht. In dat geval wordt zo spoedig mogelijk een alternatief aangeboden.
• De leerling dient in het bezit te zijn van een geldig legitimatiebewijs en — indien van toepassing — een geldig CBR-theoriebewijs bij aanvang van het praktijkexamen.

Artikel 4 – Annulering door de leerling

• Annulering of verzetting van een rijles dient minimaal 24 uur van tevoren te worden doorgegeven via WhatsApp of telefoon.
• Bij annulering minder dan 24 uur voor aanvang van de les, of bij no-show, worden de volledige leskosten in rekening gebracht.
• Annulering van een CBR-examen dat al is ingepland, dient minimaal 5 werkdagen van tevoren te worden doorgegeven. De examenkosten worden niet terugbetaald als het examen door het CBR in rekening wordt gebracht.

Artikel 5 – Betaling

• Losse rijlessen worden per les betaald, uiterlijk aan het einde van de les.
• Lespakketten worden bij aanvang van het pakket volledig vooruitbetaald, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
• Betaling geschiedt via bankoverschrijving, Tikkie, of contant — in overleg.
• Bij niet-tijdige betaling is Rijschool Naya gerechtigd verdere lessen op te schorten totdat de openstaande bedragen zijn voldaan.

Artikel 6 – Pakket restitutiee

Als een leerling een pakket heeft gekocht maar voortijdig wil stoppen, worden de reeds gevolgde lessen in rekening gebracht tegen het losse lestarief. Het resterende saldo wordt teruggestort, minus administratiekosten van € 15,–.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

Rijschool Naya is WA-verzekerd conform de wettelijke eisen. Rijschool Naya is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de leerling, of voor gevolgschade zoals gemiste examens als gevolg van annuleringen door overmacht.

Artikel 8 – Klachten

Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld via naya.rijschool2025@gmail.com. Rijschool Naya streeft ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 9 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen Rijschool Naya en de leerling is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.